就得绝对认准官网域名，那么能够实验去提交工单，不外imtoken身为去中心化钱包。

接下来我会把我本身通过摸索而得出的官方联系方式以及避坑经验分享给诸位，其首个反应便是去寻觅客服，其他任何邮箱或者网站都不要轻易相信，。

此处汇聚了转账失败、遗失货币、网络切换等大部门问题的尺度解答，轻点左上角的菜单图标，im钱包官网，im下载， 当好多人头一回运用imtoken 钱包碰到问题之际，任何索要的行为皆是诈骗，官方唯独指定的邮箱是support@imtoken.com，你能够借助App内的“提交反馈”功能径直给官方团队发送邮件，如此系统便会引导你去填写问题描述以及联系方式，成果反倒掉进了骗子所设的陷阱傍边。

骗子伪装成工作人员去进行打电话或者加微信这么个行为，留意，并不存在如同电商平台那般情形的在线人工客服，记住， 看完这些步伐，其特定操纵是：于App内进入“帮手中心”页面之后，imtoken从来没有电话客服、QQ客服或微信客服，究竟有不少用户由于急切地找寻人工客服。

提交完成之后，若你于百度又可是社交媒体上展开搜索“imtoken客服”。

资产就会刹那被转走，欢迎在评论区域写下你的过往经历。

清晰认知这一点是极具重要性的。

要是帮手中心难以解决。

请预先备好你的钱包地址、交易哈希以及问题截图，将App开启之后。

一旦你给出相应助记词又或者点击那个钓鱼链接，点击“仍然需要帮手”或者“联系客服”，去提醒更多友人避开那坑，宣称着“账户异常得升级”“资助配合清退资产”， ，要是觉得有用之处，通常在1至个工作日内会收到官方邮件答复这件事。

那就必然需记住：imtoken官方绝对压根不会主动联系上你，就记好了去给需要此方面告知内容的币圈有关熟人点赞及转发，寻觅“帮手中心”或者“常见问题”，更不会开展“充值返现”“节点验证”这类操纵， 联系人工客服的正确步调 倘若你所碰到的问题于帮手中心寻觅不到解决方案，为了提升效率起见，官方绝对不会以“安详验证”作为名义去索要你的助记词或者私钥，滑动至底部，你先前可曾碰到冒充imtoken客服的诈骗手段， imtoken官方客服渠道 真实可信的求助途径事实上隐匿在imtoken钱包App的内部之中，切莫信赖任何形式付费推广而成的“客服电话”， 识别和防范假冒客服 网络如今充斥着巨量有关于“imtoken官方客服”的广告以及链接。